一、緊急情況處理

1. 撥打急救電話

急救電話：119（火警與急救共用，需說明需要急救）。

信息提供：清晰告知地址、癥狀、患者人數。

2. 急救中心流程

現場評估：醫護人員會初步判斷是否需要送醫。

費用承擔：急救車費用由地方政府承擔，但醫院治療費用需自付（后可通過保險報銷）。

二、日常就醫流程

1. 選擇醫療機構

診所

適用情況：感冒、發燒、輕傷等常見病。

優勢：無需預約，就近選擇，費用較低（約3000-5000日元/次）。

醫院（病院）：

適用情況：需要住院、手術或專科治療。

要求：通常需診所開具的介紹信，否則可能需額外支付費用（約5000-10000日元）。

2. 就醫步驟

掛號：出示國民健康保險證或旅游保險卡，填寫基本信息表。

問診：向醫生描述癥狀（可提前用翻譯軟件準備），醫生開具檢查或處方。

檢查與治療：如驗血、X光等，部分結果需等待1-2小時。

取藥：持處方至附近藥店購藥，藥劑師會詳細說明用法。

3. 費用與報銷

國民健康保險：

覆蓋范圍：支付70%醫療費，剩余30%自付（部分疾病可申請減免）。

加入方式：留學生需在市役所辦理，費用約2000日元/月。

三、常見問題解決

1. 語言溝通障礙

翻譯工具：使用Google翻譯等APP實時翻譯癥狀描述。

多語言診所：部分診所提供英語、中文服務。

學校/酒店協助：聯系學校國際處或酒店前臺，請求翻譯協助。

2. 藥品購買

處方藥：必須憑醫生處方購買，藥店會核對信息。

非處方藥：可在藥店購買，如創可貼等。

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